Siparişlerinizi özenle hazırlıyor, güvenli şekilde kargoya teslim ediyoruz.
Sipariş hazırlama süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından hazırlanır ve en geç 2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.
Özel baskılı, kişiselleştirilmiş veya üretim süreci gerektiren ürünlerde hazırlık süresi ürün sayfasında ya da sipariş aşamasında ayrıca belirtilir.
Kargo firması ve teslimat süresi
Kargo firması seçimi, siparişinizin ödeme adımında yapılır. Kargoya teslim edilen siparişlerin tahmini teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu ile göre genellikle 1–4 iş günü arasında değişir.
Kargo firmasının operasyonel yoğunluğu, resmî tatiller, hava koşulları veya teslimat bölgesine bağlı durumlar teslimat süresini etkileyebilir.
Kargo ücreti
Kargo ücreti; seçilen kargo firması, teslimat adresi ve sipariş bilgilerine göre ödeme adımında hesaplanır ve sipariş onayından önce açıkça gösterilir. Sipariş aşamasında belirtilmeyen herhangi bir ek kargo ücreti talep edilmez.
Sipariş takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip bilgileri size iletilir. Siparişinizle ilgili destek almak için destek@renklizarf.com adresine e-posta gönderebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat sırasında dikkat edilmesi gerekenler
Teslimat sırasında paketin dış yüzeyini kontrol etmenizi rica ederiz. Pakette hasar, ezilme, yırtılma veya eksiklik fark ederseniz, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve durumu bizimle paylaşınız.
Renkli Zarf, Meltem Matbaa Hizmetleri markasıdır.